Questions et Réponses

Des questions? Que des solutions!

CONTENU

FONCTIONNALITÉ

Est-ce que je peux créer des sondages?

Oui, les sondages sont anonymes, vous pouvez décider du nombre de questions qui seront relâchées chaque jour et les résultats sont disponibles en temps réel.

Est-ce que je peux créer des programmes de formation?

Oui, vous pouvez créer des programmes de formation et offrir un parcours personnalisé à chaque usager.

Est-ce que le contenu de formation, les sondages et les communications peuvent être assignés à des groupes ou des personnes spécifiques?

Oui, tous les contenus peuvent être assignés selon: l’unité d’affaires, le département, le poste ou les centres d’intérêt.

Est-ce que je peux décerner des certifications?

Oui, la plateforme s’assure que la certification s’effectue avant la date d’échéance déterminée et permet aux gestionnaires de savoir en temps réel qui a complété la certification.

PERSONNALISATION

Est-ce que je peux personnaliser la plateforme?

Oui, vous pouvez ajouter votre logo et personnaliser les boutons et l’environnement avec les couleurs de votre entreprise.

Est-ce que je peux avoir un nom de domaine spécifique pour mon entreprise?

Oui, chaque entreprise a son propre nom de domaine si elle fait le choix d’obtenir une plateforme dédiée.

Est-ce que je peux personnaliser la plateforme pour chacune de mes unités d’affaires?

Oui, vous pouvez avoir des logos différents et des couleurs différentes

RAPPORTS ET GESTION DES DONNÉES

Est-ce que je peux importer et exporter les données?

Oui, vous pouvez importer des données provenant des autres systèmes et exporter les données d’Axonify vers Excel (CSV).

Est-ce que cette plateforme peut s’intégrer avec d’autres plateformes?

Oui, en utilisant des interfaces REST (API). Une intégration avec Salesforce.com est déjà en place.

TECHNOLOGIE

Est-il possible de déployer la solution sans ajouter d’infrastructure technologique?

Oui, Axonify étant un logiciel-service (SaaS), la seule exigence est d’avoir accès à l’internet à travers un fureteur ou un appareil mobile.

L’application fonctionnera-t-elle sur mon appareil mobile Apple ou Android?

Oui, il s’agit d’installer une application que l’on peut se procurer sur Apple Store ou Google Play

Est-il possible de s’authentifier sur la plateforme à partir de l’ «Active Directory » de l’entreprise ?

Oui, l’intégration avec AD ou autres services similaires est supportée à travers SAML 2.0

SUPPORT

Synapse offre l’assistance technique dans quelle langue?

Synapse offre le support en français et en anglais. Des partenaires peuvent offrir le support dans d’autres langues si requises dans d’autres pays.

Est-ce que Synapse capital humain m’accompagnera dans la mise en place d’un programme?

Oui, les experts de Synapse accompagneront votre équipe dans l’élaboration de la stratégie de formation, l’utilisation des mécanismes de jeu, l’utilisation des fonctions de collaboration et des fonctions avancées de la plateforme et de la gestion du changement lors de l’implantation.

Est-il possible de devenir autonome dans la gestion de la plateforme?

Oui, les experts Synapse pourront former vos employés à l’interne afin que ceux-ci deviennent complètement autonomes au niveau de la gestion de la plateforme.

Combien de temps est-il nécessaire pour implanter la plateforme?

Le temps requis pour procéder à l’implantation de la plateforme est variable selon l’ampleur du projet et la disponibilité des ressources internes, mais on peut habituellement compter sur un délai de 6 semaines.

PLATEFORMES AXONIFY DISPONIBLES